Qualitätsforderung

• Gesamtheit der betrachteten Einzelforderungen an die Beschaffenheit einer Einheit
• interne Qualitätsforderung: Forderung, die den internen Ablauf des Unternehmens betrifft
• externe Qualitätsforderung: Forderung, die von außen an das Unternehmen herangetragen wird.